Grand Club ist ein Online-Casino-Betrieb, der im Jahr 2003 gegründet wurde und sich seitdem zu einem der bekanntesten Anbieter in diesem Bereich entwickelt hat. Mit seiner umfangreichen Auswahl an Spielen, seinen attraktiven Bonusprogrammen und seiner fortschrittlichen Sicherheitsarchitektur hat Grand Club es geschafft, eine treue Gemeinschaft von Spielern anzuziehen.
Die Geschichte von Grand Club
Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf den Gibraltar und grand-club.de die Firma ist in der Regulierungsbehörde der britischen Kanalinsel registriert. Das Unternehmen wurde ursprünglich als ein Online-Casino konzipiert, das eine Vielzahl von Spielen wie Roulette, Black Jack und Slot-Maschinen anbietet. In den folgenden Jahren hat sich Grand Club kontinuierlich weiterentwickelt und neue Spiele und Funktionen hinzugefügt.
Die Registrierungsprozess
Zum Starten des Spielerischen Erlebnisses bei Grand Club muss man zuerst eine Benutzerkonto erstellen. Dies geht problemlos über die offizielle Website unter www.grandclub.com. Auf der Seite kann man zwischen zwei möglichen Accounts auswählen: Ein Registrierungsprozess ohne vorherige Rücksprache mit dem Kundendienst und einen Registrierungsprozess, bei dem diese direkt angerufen werden.
In jedem Fall benötigt man zur erfolgreichen Registrierung verschiedene Daten wie Name, Alter, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Kontoinformationen. Die Webseite verwendet eine sichere SSL-Zertifizierung (https) um sicherzustellen, dass alle Daten verschlüsselt gesendet werden.
Kundenkonto und Accountmanagement
Sobald man das Benutzerkonto erstellt hat, kann man mit verschiedenen Möglichkeiten auf sein Konto zugreifen: Über ein PC-Browser oder den mobilen Browser des Smartphones. Grand Club verwendet eine moderne, dynamische Webtechnologie (HTML5), um alle Funktionen der Website auch von einem mobile Gerät nutzen zu können.
Im Kundenkonto selbst stehen verschiedene Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Kontostand und Ein- / Auszahlungen
- Bonusprogramm und Aktivierungspunkte
- Zahlungsinformationen und Kreditkartendaten
- Spielhistorie und Gewinn/Verlustbilanz
Darüber hinaus bietet Grand Club ein persönliches Kundenkontoinformationspanel, über das der Spieler sein Benutzerkonto sehen kann.
Bonusprogramm
Das Bonussystem ist eines der Stärken des Casino-Angebots. Sobald man ein Konto eingerichtet hat erhält man 25 Euro Bonus ohne Einzahlung. Zusätzlich gibt es den Willkommen-Bonus, bei dem für die ersten vier Einzahlungen jeweils 100% Match-Gutschein mit einem Maximum von 300 Euro inbegriffen sind. Die Wettbedingung hierfür ist ein Multiplikator von x30 innerhalb von sechs Monaten.
Der Bonus kann nicht auf Casino-Spiele, sondern ausschließlich auf Video Slots eingesetzt werden.
Zahlungsarten und Auszahlungen
Die Auswahl an Zahlungsmethoden bei Grand Club reicht von den klassischen Kartenzahlungen (Visa und Mastercard) bis zu PayPal und einigen anderen E-Wallets. Der Casino-Betrag liegt zwischen 10 Euro und 10000 Euro.
Außerdem ermöglicht das Unternehmen eine umfassende Zahlungsanforderung, einschließlich Einzahlungen in verschiedene Währungen wie Britischer Pfund Sterling oder US-Dollar.
Spielangebot
Das Spielportfolio bei Grand Club ist bemerkenswert breit gefächert und deckt fast alle möglichen Casino-Spiele ab. Hier einige der beliebtesten Spiele, die man hier finden kann:
- Tischspiele: Blackjack, Roulette (u.a. American, European), Baccara
- Live Casino mit professionellen Croupiers für eine authentische Atmosphäre
- Video Slot-Maschinen von Top-Entwickler wie Net Entertainment und Microgaming
- Jackpot-Spiele
Zusätzlich hat das Online-Casino ein großes Portfolio an Spiele in der Kategorie “Online Slots” mit über 500 Spielen verfügbar.
Softwareanbieter
Grand Club ist nicht nur Partner, sondern auch Lizenznehmer bekannter Softwareanbieter wie Microgaming, NetEnt und Playtech. Diese drei Anbieter haben sich zu den bedeutendsten des Marktes entwickelt. Sie sind für ihre Grafikqualität, Spielautomaten und ihr breites Angebot an Tischspiele verantwortlich.
Die mobilen Version
Wie erwähnt hat Grand Club eine moderne dynamische Webtechnologie (HTML5) verwendet, um alle Funktionen der Website auch von einem Smartphon-Browser nutzen zu können. Die Mobile App für iOS-Geräte ist in den iTunes Store als “GrandClub” registriert.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheit bei Grand Club wird durch verschiedene Maßnahmen sichergestellt: Durch die Verwendung einer hochwertigen SSL- Verschlüsselung (https) und eine Regulierungsbehörde auf Gibraltar, dem Casino Betrugsschutz in Deutschland. Darüber hinaus hat das Unternehmen alle Anforderungen von den relevanten Glücksspielbehörden in Europa und der Kanalinsel erfüllt.
Kundenunterstützung
Wenn man ein Problem oder eine Frage zu einem bestimmten Punkt bei Grand Club hat, gibt es mehrere Möglichkeiten um Unterstützung zu erhalten. Das Kundendienst-Team ist überwiegend englischsprachig (Ausschließlich in England) und erreicht man über das Kundenkonto, per Telefon oder E-Mail.
Im Kundencenter auf der Website werden häufige Fragen rundum alle Aspekte des Casino-Spiels und aller Funktionen beantwortet.
